Política de Privacidad de Boomzino

Boomzino es operado por Neroblanko Tech B.V., una empresa constituida en Curaçao y licenciada por la Curaçao Gaming Control Board. Esta página describe los datos personales que recopilamos de los jugadores, los fines para los que los procesamos, las partes con las que los compartimos y los derechos de los que dispones. Neroblanko Tech B.V. procesa datos personales de acuerdo con sus propios compromisos de tratamiento de datos y los requisitos de su licencia de juego de Curaçao, emitida en 2025.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías según cómo interactúes con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. La verificación KYC requiere documentos de identidad emitidos por el gobierno, comprobante de domicilio y copias de los métodos de pago utilizados en la cuenta. También recopilamos datos de juego, que cubren depósitos, retiros, apuestas realizadas, tiempos de sesión y elecciones de juegos, junto con datos de dispositivo y red como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo. Se utilizan cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio y fines analíticos.

Cómo utilizamos tu información

Procesamos tus datos personales para proporcionar el servicio: crear y mantener tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y permitir el juego. Los utilizamos para cumplir con las obligaciones regulatorias bajo nuestra licencia de Curaçao, incluida la verificación de edad, controles de identidad, monitoreo contra el lavado de dinero y revisión de transacciones. El procesamiento de seguridad y prevención de fraude se ejecuta continuamente en cuentas y transacciones. Cuando hayas dado tu consentimiento, utilizamos los datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing, que puedes retirar en cualquier momento.

Con quién compartimos los datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago licenciados para gestionar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad para llevar a cabo controles KYC. Los datos se divulgan a la Curaçao Gaming Control Board y a las fuerzas del orden o autoridades reguladoras cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. También podemos compartir datos con empresas afiliadas dentro del grupo Neroblanko Tech B.V. que operan en la misma plataforma. No vendemos datos personales a terceros.

Retención de datos

Retenemos los datos personales mientras tu cuenta permanezca activa y durante un período después del cierre suficiente para cumplir con nuestras obligaciones bajo los requisitos de juego y contra el lavado de dinero de Curaçao. En la práctica, los registros de cuenta, documentos KYC e historiales de transacciones se conservan durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta. Los datos que ya no son necesarios para fines regulatorios u operativos se eliminan o anonimizan.

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre ti:

Acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos.
Rectificación: puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a nuestras obligaciones regulatorias de retención.
Restricción: puedes pedirnos que limitemos cómo procesamos tus datos en determinadas circunstancias.
Oposición: puedes oponerte al procesamiento realizado sobre la base de intereses legítimos, incluido el marketing directo.
Portabilidad: puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina cuando el procesamiento se base en el consentimiento o el contrato.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando los datos que se indican a continuación. Si consideras que nuestro procesamiento de tus datos no cumple con los requisitos aplicables, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión pertinente en tu país de residencia.

Contáctanos

Las consultas sobre privacidad y las solicitudes de derechos de datos pueden dirigirse a nuestro equipo de soporte en [email protected] . Actualmente no se ha designado un Delegado de Protección de Datos independiente. También puedes contactarnos a través del chat en vivo, disponible en todo momento a través del widget de auriculares en cada página del sitio.