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Juego Responsable en Boomzino

El juego es entretenimiento. Funciona mejor cuando se mantiene así. Esta página detalla las herramientas disponibles directamente en tu cuenta, las organizaciones externas que ofrecen apoyo gratuito y cómo contactarnos si necesitas actuar al respecto. Boomzino opera bajo una licencia emitida por la Curacao Gaming Control Board, en posesión de Neroblanko Tech B.V.

Nuestro compromiso

Boomzino está licenciado y regulado por la Curacao Gaming Control Board. Nuestras políticas publicadas de Juego Responsable y Autoexclusión están enlazadas desde cada página del sitio. El juego está restringido a jugadores mayores de 18 años, y nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad en cualquier momento.

Herramientas disponibles

Las siguientes herramientas están disponibles dentro de tu cuenta en la sección Límites de Juego. Puedes configurarlas o ajustarlas en cualquier momento.

  • Límites de depósito: establece un importe máximo de depósito diario, semanal o mensual
  • Límites de pérdida: limita la cantidad que puedes perder durante un período definido
  • Autoexclusión: cierra y bloquea tu cuenta inmediatamente bajo petición; la reactivación requiere contactar con el soporte

Los límites de depósito y pérdida entran en vigor en cuanto los guardas. Las reducciones se aplican de inmediato. Los aumentos pueden estar sujetos a un período de reflexión antes de entrar en vigor. Una nota práctica: los límites de depósito no pueden aplicarse actualmente a depósitos en criptomonedas. La autoexclusión cierra la cuenta inmediatamente y bloquea la apertura de nuevas cuentas bajo los mismos datos.

Señales a tener en cuenta

Algunos patrones pueden indicar que el juego ha salido de su función prevista. Estos son hechos, no juicios.

  • Perseguir pérdidas realizando más apuestas para recuperar dinero ya perdido
  • Dedicar más tiempo o dinero al juego del que planeabas
  • El juego afecta al tiempo con familia, amigos o trabajo
  • Pedir dinero prestado o usar fondos reservados para otros fines para jugar
  • Sentirse inquieto o irritable cuando no se juega
  • Ocultar cuánto tiempo o dinero dedicas al juego

Si alguno de estos casos se aplica, las organizaciones que se enumeran a continuación ofrecen apoyo gratuito y confidencial.

Dónde obtener ayuda

Estas organizaciones proporcionan apoyo gratuito y son independientes de Boomzino.

  • jugarbien.es: www.jugarbien.es (recurso oficial de juego responsable en España)

Para apoyo adicional, también puedes consultar organizaciones internacionales:

Contacta con nosotros

Para solicitar autoexclusión, hacer una pregunta sobre tus límites o gestionar el cierre completo de la cuenta, contacta con nuestro equipo de soporte por correo electrónico en [email protected] o mediante el widget de chat en vivo disponible en cada página, las 24 horas del día, los siete días de la semana. La autoexclusión cierra tu cuenta inmediatamente bajo petición. Si prefieres escribir, también puedes contactar con el soporte general en [email protected] .